Visite ce jour le 28/04 aux alentours de 17h au magasin UNIKALO Marmande pour passer une commande de peinture.
Je suis effarée de la méchanceté de certaines personnes à l'encontre des commerçants qui font tout pour trouver le bonheur de leurs clients.
La vendeuse ainsi que son collègue ont été victime d'un irrespect total pour un léger retard de papier peint (nous parlons de quelques jours seulement). Ce couple de retraités n'a rien de mieux à faire.
D'autant plus que ces personnes me sont gentiment passées devant alors que j'attendais pour régler ma commande.
Et encore une fois, l'éternel débat concernant le respect. MAIS QUI MANQIE DE RESPECT À QUI? Personne âgée ou jeunesse? On se demande bien...
Pour autant ma commande s'est elle très bien passée, de bons conseils et un bon accueil au magasin, je suis très contente.
JE RECOMMANDE !!!!
L'équipe commercial/vente a changé depuis mon avis de 2021, et fort heureusement !
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(printemps 2021) La couleur de l'incompétence et du service client inexistant leur va très bien. Une vendeuse aussi courtoise que de bon conseil, c'est à dire qu'elle ne connait pas ses produits, ne sait pas vous renseigner et se permet en plus des réflexions complètement hors de propos et un accueil des moins agréable.
Bref, on préférera de loin une autre enseigne.
Très bon magasin, excellentes peintures mais juste un défaut : les horaires ne doivent plus être les bons ... Sur la porte d’entrée et internet il est noté que c’est ouvert le samedi après-midi alors que c’est faux. Cette après-midi la porte était fermée et les rideaux baissés.
En 6 mois j'ai demandé 5 fois pour avoir un devis pour de la resine. Je ne l'ai jamais eu.
Quand vous arrivez à avoir un rendez-vous avec le commercial il ne vient pas et ne vous préviens pas.
Accueil très sympathique.
Équipe très pro et à l'écoute.
Couleur réalisée en direct et selon les besoins du client. Peinture très recouvrante et de très bonne qualité. Et au final le prix reste très abordable vu la qualité du produit et de l'accompagnement. Je recommande cette enseigne sans détours!!!
Toujours de bon conseils, il ne faut pas hésiter à leur demander des conseils, que l'on soit pro où bien le particulier et venir avec du temps, pour les écouter, il y a toujours de l'évolution sur les produits.